Présentation du nouveau programme Parcours en tourisme durable de GreenStep

De récents changements réglementaires à l’échelle mondiale ont relevé la barre et redéfini ce que signifie la certification pour les entreprises touristiques. Le Conseil Mondial du Tourisme Durable® (GSTC) a mis à jour ses exigences en raison de la surveillance accrue des déclarations de durabilité : le terme « certification » ne peut désormais être utilisé que pour décrire des programmes mis en œuvre par un organisme de certification accrédité par le GSTC.

Ce changement s’inscrit dans le cadre d’une initiative mondiale visant à garantir que les déclarations de durabilité sont crédibles, transparentes et vérifiables.

Pour accompagner ces changements tout en continuant à offrir un soutien accessible et crédible en matière de développement durable, GreenStep a lancé deux programmes distincts :

1. Parcours en tourisme durable de GreenStep – un programme de soutien nivelé pour les entreprises à tous les stades de leur parcours de durabilité.
2. Certification en tourisme durable de GreenStep – un programme de certification accrédité par le GSTC pour les entreprises prêtes à répondre à 100 % des critères du GSTC et à faire preuve de la plus grande rigueur grâce à un processus d’audit sur place.

Dans cet article, nous allons expliquer ce que signifient ces changements, pourquoi ils sont importants et comment votre entreprise touristique peut aller de l’avant en toute confiance.

Pourquoi la définition de la certification évolue-t-elle ?

Depuis des années, les entreprises touristiques s’appuient sur les certifications de durabilité pour signaler leur engagement en faveur de pratiques responsables. Toutefois, les préoccupations croissantes concernant l’écoblanchiment ont conduit les gouvernements et les dirigeants du secteur à renforcer les règles.

De nouvelles législations, telles que le projet de loi C-59 du Canada, les lois québécoises sur la protection des consommateurs et la directive européenne sur les allégations vertes, limitent l’utilisation du terme « certification » à moins que le programme en question ne soit accrédité par un processus reconnu.

Le Conseil mondial du tourisme durable (GSTC), la principale autorité mondiale en matière de normes de tourisme durable, exige désormais que tous les programmes de certification utilisant les critères reconnus par le GSTC soient accrédités par le GSTC.

Voici un aperçu des principales distinctions :

Distinction	Vue d’ensemble	Statut de GreenStep
Reconnaissance	Le GSTC a examiné un ensemble de normes de durabilité et a confirmé qu’elles correspondaient aux critères du GSTC.	Depuis 2019, les critères d’évaluation et de certification de GreenStep sont reconnus par le GSTC. Les programmes GreenStep continuent de bénéficier de ce statut.
Certification	Une entreprise ou une destination touristique fait l’objet d’un audit par un organisme de certification tiers afin de déterminer si elle satisfait à une norme de durabilité.	Jusqu’à présent, GreenStep a fourni des audits de certification de manière indépendante et conformément aux meilleures pratiques. GreenStep a choisi de faire accréditer son programme de certification afin de pouvoir continuer à proposer des certifications.
Accréditation	Désigne le processus utilisé par les organismes de certification pour délivrer des certifications. Auparavant facultative, l’accréditation est désormais obligatoire pour utiliser le terme « certification ».	Avec ce changement, GreenStep a choisi de fournir un programme de certification accrédité par le GSTC afin de pouvoir continuer à offrir une certification aux entreprises touristiques qui sont prêtes à atteindre le plus haut niveau de performance en matière de durabilité. Depuis mai 2025, GreenStep est le seul programme de certification accrédité par le GSTC en Amérique du Nord. GreenStep a précédemment choisi de ne pas devenir un organisme de certification accrédité parce que les coûts et les impacts environnementaux de la délivrance d’une certification accréditée par le GSTC sont considérablement plus élevés en raison de l’exigence d’une évaluation sur site. En outre, une certification accréditée par le GSTC exige une conformité totale à tous les critères du GSTC, ce qui pourrait représenter un défi pour de nombreuses petites et moyennes entreprises.

La réponse de GreenStep : Deux voies claires vers l’avenir

Pour répondre à l’évolution des besoins de l’industrie du tourisme et des normes de certification, GreenStep a lancé deux programmes distincts :

1. Parcours en tourisme durable GreenStep

GreenStep a lancé le Parcours en tourisme durable (PTD) afin de continuer à aider les entreprises touristiques de toutes tailles à mesurer et à améliorer leurs performances en matière de développement durable d’une manière abordable, accessible et crédible,

Le PTD comprend une évaluation en ligne à l’aide de notre norme reconnue par le GSTC, un soutien individuel et une vérification des preuves, ainsi qu’un plan d’action de GreenStep.

Les niveaux aideront les entreprises à atteindre des niveaux de durabilité plus élevés et sont idéaux pour ceux qui ne sont pas prêts (ou pas obligés) de suivre une certification accréditée par le GSTC. Ce programme est conforme aux exigences de Travalyst.

2. Certification GreenStep pour le tourisme durable

Il s’agit du nouveau programme de certification de GreenStep accrédité par le GSTC, qui offre le plus haut niveau de crédibilité et de reconnaissance mondiale. La certification exige la conformité à 100 % des critères du GSTC et un audit rigoureux sur place.

Pour les membres actuels du programme GreenStep Sustainable Tourism Certified, l’équipe GreenStep vous soutiendra lors de votre prochain cycle de renouvellement afin de vous aider à déterminer si la voie du tourisme durable ou la certification accréditée par le GSTC est la meilleure solution en fonction de vos objectifs, de votre budget et de vos progrès en matière de développement durable.

Comparaison des deux programmes : Filière et certification accréditée

Voici une comparaison rapide pour vous aider à y voir plus clair :

Programme	Parcours en tourisme durable	Certification accréditée par le GSTC
Type d’évaluation	Virtuel	Sur place
Niveau de conformité	Niveaux progressifs jusqu’à 100 % des critères de le GSTC	Doit répondre à 100 % des critères du GSTC
Meilleur pour	Les petites et moyennes entreprises qui souhaitent progresser dans leur démarche de développement durable grâce à une vérification virtuelle des résultats.	Les hôtels et les voyagistes qui souhaitent ou sont prêts à obtenir le plus haut niveau de crédibilité mondiale grâce à un audit rigoureux sur place.
Coût	À partir de 599 $	Contactez GreenStep pour plus d’informations

Aller de l’avant avec confiance

Ces programmes actualisés sont l’occasion pour les entreprises et les destinations de faire preuve d’intégrité, de gagner la confiance des consommateurs et de rehausser la norme en matière de tourisme durable au Canada et au-delà.

Chez GreenStep, nous sommes là pour soutenir les entreprises à chaque étape de leur parcours, avec des outils et des parcours conçus pour être crédibles, abordables et réalisables. Si vous avez des questions, n’hésitez pas à prendre rendez-vous avec l’équipe de GreenStep pour une consultation gratuite.