Parcours du tourisme durable

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Attirez de nouveaux clients et augmentez votre impact en rejoignant le Parcours du tourisme durable de GreenStep.

Le Parcours du tourisme durable (PTD) de GreenStep est un cadre crédible permettant aux entreprises touristiques de présenter et d’améliorer leur performance en matière de durabilité. Les voyageurs et les entreprises attendent davantage des exploitants touristiques d’aujourd’hui, ce qui inclut des options plus durables. Nous sommes là pour vous aider.

  • Le Parcours du tourisme durable de GreenStep offre aux entreprises touristiques une évaluation formelle et un badge qui met en valeur leur niveau de réussite, ainsi que des outils et un soutien pour les aider à progresser dans leur démarche de durabilité.
  • Les entreprises peuvent atteindre les niveaux 1 à 5, selon leurs résultats après une évaluation individuelle avec GreenStep.
  • L’évaluation du Parcours est basée sur nos critères reconnus par le GSTC et est conforme à Travalyst.
  • Pour les entreprises touristiques qui ont besoin d’une certification accréditée pour être conformes au GSTC, ce programme offre une voie de préparation à ce processus.
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« GreenStep a été un partenaire déterminant sur notre chemin vers le tourisme régénérateur. Nous en sommes venus à comprendre clairement qui nous sommes et ce que nous pouvons faire pour laisser un impact positif sur notre communauté et l’écosystème marin — la mer des Salish. »

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Contactez notre équipe pour en savoir plus sur ce qu’implique l’obtention d’une certification accréditée par le GSTC pour les hôtels et les voyagistes.

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Pourquoi rejoindre le Parcours du tourisme durable ?

Le tourisme durable est plus qu’un simple slogan, c’est un processus qui renforce votre réputation et votre organisation. En plus d’obtenir le badge qui affiche votre niveau de réussite, les avantages de l’adhésion sont nombreux :

  • Améliorer les connaissances et renforcer les capacités au sein de votre équipe
  • Comprendre votre performance de base selon les normes internationales
  • Identifier les opportunités d’amélioration
  • Partager votre parcours et vos étapes clés tout au long du processus avec les visiteurs, les clients, le personnel et les parties prenantes
  • Impliquer votre équipe pour vous aider à atteindre vos objectifs
  • Rester compétitif et pertinent dans une industrie où les voyageurs recherchent des options de voyage plus responsables
  • Attirer le marché du travail qui recherche un emploi auprès d’entreprises dont les valeurs correspondent aux leurs
  • S’aligner sur l’évolution des exigences législatives relatives à l’écoblanchiment (projet de loi C-59, directive de l’UE sur les allégations environnementales)

Comment ça marche

Juste cinq étapes simples…

1.

Devenir membre

Pour rejoindre le Parcours du tourisme durable, organisez un appel d’introduction avec notre équipe. Nous vous inscrirons à nos évaluations, partagerons l’accord d’adhésion et vous donnerons accès au matériel du programme ainsi qu’à notre portail d’évaluation en ligne.

2.

Compléter l’auto-évaluation

Votre équipe répondra aux questions de l’évaluation. Remplir l’évaluation peut prendre de 1 à 3 heures, selon la complexité de l’entreprise et la taille de l’équipe.

3.

Soumettre vos réponses et planifier votre appel de révision

Planifiez votre révision d’évaluation avec un évaluateur GreenStep. La révision durera de 1,5 à 2 heures et votre évaluateur examinera les détails pour clarifier et confirmer vos pratiques actuelles en matière de durabilité.

4.

Soumettre vos preuves

Après l’évaluation, il vous sera demandé de soumettre des preuves supplémentaires pour une sélection aléatoire de critères. Une fois celles-ci soumises, votre évaluateur examinera et vérifiera les preuves et finalisera votre rapport.

5.

Obtenir votre score

Si vous répondez aux exigences minimales de score et que vos preuves sont jugées acceptables, nous vous enverrons votre rapport final et votre plan d’action. Votre score déterminera votre niveau de réussite global — du niveau 1 au niveau 5. Vous pourrez ensuite planifier un entretien post-évaluation pour toute question.

Ce que vous obtenez

Conseils d’experts

Bénéficiez d’une évaluation personnelle avec un expert en durabilité qui préparera un rapport et un plan d’action pour guider vos initiatives. Accédez à des outils et ressources, à un réseau de pairs, à des conseils réguliers et des suivis de notre équipe, ainsi qu’à des réductions sur d’autres services.

Soutien marketing

Nous vous aiderons à partager votre réussite en matière de durabilité et à faire passer le message via nos partenaires de distribution, par un article de blog, sur les réseaux sociaux et avec des liens pour soutenir votre référencement (SEO). Vous recevrez une trousse marketing comprenant un badge numérique de réussite du Parcours à afficher sur vos supports marketing et vos canaux numériques.

Crédibilité accrue

Votre badge de réussite du Parcours aidera à raconter votre histoire, à attirer d’excellents clients, à gagner des prix, à obtenir de nouveaux contrats et à établir des partenariats. Nous vous enverrons des autocollants pour vitrines et numériques ainsi qu’un certificat pour garantir que vos réalisations sont correctement mises en valeur.

Tarification du Parcours du tourisme durable

Les frais d’adhésion au Parcours du tourisme durable sont facturés annuellement au moment de l’inscription. L’utilisation du badge du Parcours du tourisme durable affichant votre niveau de réussite et des actifs marketing d’accompagnement n’est autorisée que pour les entreprises ayant une adhésion valide.

Pour les prestataires d’hébergement, les tarifs sont basés sur le nombre de chambres. Pour toutes les autres entreprises et organisations touristiques, ils sont basés sur le nombre d’employés équivalents temps plein (ETP). Choisissez votre taille ci-dessous.

Micro-
entreprise

Chambres : 1 – 10
ETP : 1 – 5

Prix

599 $/an

Petite
entreprise

Chambres : 11 – 20
ETP : 6 – 25

Prix

899 $/an

Moyenne
entreprise

Chambres : 21 – 150
ETP : 26 – 75

Prix

1 299 $/an

Grande
entreprise

Chambres : 151 – 300
ETP : 76 – 100

Prix

1 899 $/an

Très grande
entreprise

Chambres : 300+
ETP : 100+

Prix

2 499 $/an

Pour les tarifs de la certification des destinations touristiques durables, veuillez consulter notre page Certification des destinations.

Vous recherchez un membre ?

Explorez notre annuaire des membres pour voir qui fait partie de la communauté.

Découvrez où se situent les membres, ce qu’ils font et comment ils se positionnent grâce à leurs performances et leurs réalisations en matière de durabilité.

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Vous avez encore des questions ?

Consultez la FAQ ci-dessous ou réservez une consultation gratuite avec l’un de nos experts. Nous sommes là pour vous aider !

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FAQ

Le Parcours du tourisme durable fournit aux entreprises touristiques une évaluation formelle, des outils et un soutien pour les aider à progresser dans leur démarche de durabilité.

Les entreprises peuvent atteindre les niveaux 1 à 5, selon leurs résultats après une évaluation individuelle avec GreenStep, comme indiqué dans le processus ci-dessus.

Pour les entreprises touristiques qui ont besoin d’une certification accréditée pour être conformes au GSTC ou à Travalyst, ce programme offre une voie de préparation à ce processus.

Le Parcours du tourisme durable de GreenStep a évalué tous types d’entreprises dans de nombreux secteurs de l’industrie touristique, notamment des hôtels, des terrains de camping, des établissements vinicoles, des distilleries, des voyagistes, des attractions touristiques, des centres d’accueil, des musées, des organismes sans but lucratif, et plus encore. Nos critères ont été conçus pour être pertinents et applicables à l’ensemble de l’industrie.

Les touristes cherchent des moyens d’être plus durables dans leurs décisions de voyage et recherchent des moyens de vérifier les entreprises engagées dans des actions durables. Les recherches montrent que les entreprises qui tentent activement de résoudre les problèmes sociaux et environnementaux au sein de leur structure bénéficient d’une meilleure rétention des employés et d’une base de consommateurs plus fidèle. Tout cela contribue à générer des rendements plus élevés pour les entreprises touristiques en adoptant des comportements bénéfiques pour les personnes, la planète ET le profit.

Le tourisme durable vous aide à reconnaître les bonnes choses que vous faites et vous offre des conseils et un soutien pour travailler sur les initiatives que vous souhaitez mettre en œuvre. Le badge de réussite du Parcours du tourisme durable montre aux clients, aux employés et aux autres exploitants d’entreprises que vous faites de bonnes choses pour le monde et que vous avez la crédibilité nécessaire pour le prouver. Votre réussite au Parcours vous aide également à vous aligner sur l’évolution des exigences législatives relatives à l’écoblanchiment (projet de loi C-59, directive de l’UE sur les allégations environnementales).

L’évaluation du Parcours du tourisme durable se compose d’environ 87 questions relatives à divers domaines des opérations de tourisme durable. Chaque question de l’évaluation s’est vu attribuer une valeur en points spécifique basée sur les impacts environnementaux, sociaux et économiques de l’action concernée.

Sur la base de votre évaluation PTD, un niveau de réussite vous sera attribué, lequel sera valide pendant 3 ans. Vous aurez la possibilité de refaire le test pendant cette période de trois ans, si vous le souhaitez.

  • Niveau 5 : Vous êtes un chef de file de l’industrie du tourisme durable — vous faites preuve d’excellence, d’innovation et inspirez les autres sur cette voie.
  • Niveau 4 : Vous entreprenez des actions stratégiques et cohérentes à travers tous les piliers de la durabilité. Vous êtes en bonne voie pour devenir un leader.
  • Niveau 3 : Vous mettez activement en œuvre des pratiques de durabilité dans plusieurs domaines. Vous êtes sur la bonne voie et faites preuve d’un réel engagement.
  • Niveau 2 : Vous progressez avec des actions fondamentales en place. Certains domaines clés nécessitent encore une attention particulière pour créer une base de durabilité solide.
  • Niveau 1 : Vous avez commencé votre parcours de durabilité. Il existe de nombreuses opportunités de renforcer vos pratiques dans tous les domaines.

L’adhésion au Parcours du tourisme durable fait l’objet d’une cotisation annuelle, qui doit être renouvelée chaque année afin de maintenir votre statut de notation et de continuer à bénéficier des avantages associés à l’adhésion.

Les prix varient selon la taille de votre entreprise. Consultez les tarifs ci-dessus pour plus d’informations.

Oui, lorsque vous vous inscrivez pour recevoir votre score de durabilité gratuit, vous répondrez à toutes les questions et découvrirez quelle pourrait être votre note avant qu’elle ne soit vérifiée.

Cela dépend de votre objectif principal en entreprenant une évaluation. La plupart des membres recherchent une référence, des conseils et une feuille de route pour des améliorations futures, tout en obtenant une reconnaissance pour leurs points forts.

Une réponse rapide à toutes les questions devrait prendre moins d’une heure. Prenez note de celles pour lesquelles vous n’êtes pas sûr en indiquant « à réviser ». Ensuite, plus tard, vous pourrez examiner la question plus en détail et compléter vos réponses.

La durée de l’appel de révision dépend de la taille de votre entreprise. Une évaluation pour une très petite entreprise peut prendre environ deux heures, tandis qu’une grande entreprise peut prendre jusqu’à quatre heures.

Les membres sont vivement encouragés à impliquer leurs équipes ou comités de durabilité dans le processus d’évaluation, ainsi que les directeurs de département ou les équipes de direction. Ces personnes sont impliquées dans la mise en œuvre et la gestion quotidiennes des initiatives de durabilité et ont souvent les meilleures perspectives sur les opérations au sein de leurs rôles fonctionnels. Cela garantit que les réponses fournies dans l’évaluation reflètent les opérations actuelles et que des détails peuvent être donnés par la source directe et appropriée.

L’appel d’évaluation devrait vous inclure, vous ou le chef de votre équipe verte, ainsi que tout autre membre du personnel dont vous jugez la présence importante.

L’évaluation du Parcours consiste en un appel de révision effectué par un évaluateur formé en tourisme durable, qui dure environ 2 à 4 heures, selon la taille de vos entreprises. Nous demanderons des preuves pour certains critères afin de vérifier votre notation.

GreenStep se réserve le droit de réaliser une évaluation sur place, si cela est jugé nécessaire. GreenStep se réserve le droit de réaliser des audits sur place, si cela est jugé nécessaire.

Afin de maintenir votre niveau de notation et votre statut, il y a des frais d’adhésion annuels qui incluent une réévaluation tous les trois ans pour garantir que vous continuez à répondre à la norme du Parcours du tourisme durable de GreenStep.

Les entreprises du Parcours du tourisme durable sont promues via les plateformes et canaux en ligne de GreenStep. Les entreprises recevront une annonce de réussite au Parcours via nos plateformes de réseaux sociaux, ainsi que des mentions dans les infolettres et les articles de blog de GreenStep sur le tourisme durable.

Les entreprises peuvent utiliser leur réussite au Parcours pour partager leur histoire de durabilité avec les visiteurs, les clients potentiels et le personnel. Vous pouvez faire passer le message par vos propres efforts marketing personnels pour mettre en valeur votre engagement, votre plan d’action et vos réalisations.

L’adhésion au Parcours inclut l’utilisation du badge de réussite du Parcours du tourisme durable (avec le niveau associé) dans les supports marketing en ligne et imprimés, un autocollant pour vitrine et une enseigne en aluminium à afficher sur place. Vous recevrez une trousse marketing numérique avec un badge et un certificat, ainsi qu’une enseigne extérieure en aluminium à afficher sur place.

Oui — vous pouvez demander une réévaluation à tout moment pendant votre période de validité de 3 ans du Parcours GreenStep.

Le coût d’une réévaluation anticipée est de 599 $.

Veuillez noter qu’une augmentation du score n’est pas garantie.

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