{"id":7564,"date":"2025-06-18T10:40:49","date_gmt":"2025-06-18T17:40:49","guid":{"rendered":"https:\/\/greenstep.ca\/?p=7564"},"modified":"2025-07-22T16:57:35","modified_gmt":"2025-07-22T23:57:35","slug":"projet-de-loi-c-59","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/greenstep.ca\/fr\/projet-de-loi-c-59\/","title":{"rendered":"La Loi C-59 : ce que la nouvelle loi canadienne sur l&rsquo;\u00e9coblanchiment signifie pour le tourisme"},"content":{"rendered":"\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Ce qui a chang\u00e9, comment cela affecte le tourisme et les mesures que vous devriez envisager de prendre.<\/strong><\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">En mai 2024, le gouvernement du Canada a adopt\u00e9 la Loi <strong>C-59<\/strong>, un projet de loi budg\u00e9taire de grande envergure ayant un impact important sur les entreprises qui font la promotion de leurs r\u00e9f\u00e9rences environnementales. Le secteur du tourisme est particuli\u00e8rement concern\u00e9 par les nouvelles r\u00e8gles qui visent \u00e0 lutter contre l&rsquo;\u00e9coblanchiment en modifiant la loi sur la concurrence. <\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Parmi ses diverses dispositions, la Loi C-59 modifie la L<em>oi sur la concurrence<\/em>. Il traite sp\u00e9cifiquement de l&rsquo;\u00e9coblanchiment, d\u00e9fini comme des affirmations environnementales non fond\u00e9es ou trompeuses utilis\u00e9es dans la promotion de produits ou de services. <\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Maintenant que ces changements ont force de loi, les entreprises touristiques du Canada doivent \u00eatre tr\u00e8s attentives. Les mises \u00e0 jour signifient que les entreprises doivent disposer de preuves solides pour \u00e9tayer toute d\u00e9claration environnementale, sous peine de se voir infliger des sanctions. <\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ces nouvelles r\u00e8gles s&rsquo;appliquent \u00e0 vous, qu&rsquo;il s&rsquo;agisse d&rsquo;un h\u00f4tel faisant la promotion de sa nouvelle conception \u00e9conome en \u00e9nergie, d&rsquo;un voyagiste mettant en avant son engagement en faveur de la conservation ou d&rsquo;une organisation de marketing de destination vantant les exp\u00e9riences \u00ab \u00e9cologiques \u00bb de votre communaut\u00e9. Voici ce que vous devez savoir et comment vous pr\u00e9parer au mieux. <\/p>\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Ce que dit la Loi C-59 sur les all\u00e9gations environnementales<\/strong><\/h2>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La Loi C-59 modifie l&rsquo;article 74.01 de la <em>loi sur la concurrence<\/em> afin de pr\u00e9ciser que toute <strong>all\u00e9gation relative aux avantages environnementaux d&rsquo;un produit ou d&rsquo;une pratique commerciale doit \u00eatre fond\u00e9e sur une \u00ab justification ad\u00e9quate et appropri\u00e9e \u00bb.<\/strong><\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">En clair : si vous le dites, vous devez pouvoir le prouver.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ceci s&rsquo;applique \u00e0 :<\/p>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>All\u00e9gations publicitaires (\u00ab notre h\u00f4tel est neutre en carbone \u00bb)<\/li>\n\n\n\n<li>Contenu du site web (\u00ab la visite la plus verte du Canada \u00bb)<\/li>\n\n\n\n<li>Messages sur les m\u00e9dias sociaux (\u00ab r\u00e9servez avec nous pour soutenir la conservation locale \u00bb)<\/li>\n\n\n\n<li>\u00c9tiquettes ou emballages (\u00ab ingr\u00e9dients 100 % durables \u00bb)<\/li>\n<\/ul>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">S&rsquo;il s&rsquo;av\u00e8re que votre d\u00e9claration est fausse ou trompeuse, dans le cas d&rsquo;une plainte, le Bureau de la concurrence a d\u00e9sormais plus de pouvoir pour demander des sanctions, y compris des <strong>amendes substantielles<\/strong> et des injonctions de retirer ou de corriger les informations trompeuses. Le Bureau a d\u00e9j\u00e0 d\u00e9clar\u00e9 que l&rsquo;\u00e9coblanchiment \u00e9tait une priorit\u00e9 en mati\u00e8re d&rsquo;application de la loi. <\/p>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Qu&rsquo;est-ce qui constitue une justification \u00ab ad\u00e9quate et appropri\u00e9e \u00bb ?<\/strong><\/h2>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Bien que la loi ne prescrive pas une m\u00e9thode de preuve unique, les orientations du Bureau de la concurrence (et les meilleures pratiques internationales) sugg\u00e8rent que les r\u00e9clamations doivent \u00eatre faites :<\/p>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Sp\u00e9cifiques et pr\u00e9cis<\/strong> (\u00e9vitez les termes vagues tels que \u00ab \u00e9cologique \u00bb ou \u00ab\u00a0\u00e9co-responsable\u00a0\u00bb sans explication)<\/li>\n\n\n\n<li><strong>V\u00e9rifiable<\/strong> (\u00e9tay\u00e9e par des donn\u00e9es cr\u00e9dibles, des empreintes carbone, des certifications, des v\u00e9rifications, des analyses du cycle de vie, etc.)<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Mise \u00e0 jour<\/strong> (bas\u00e9e sur les pratiques actuelles et non sur des r\u00e9alisations d\u00e9pass\u00e9es)<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Contextualis\u00e9<\/strong> (ne pas choisir une petite caract\u00e9ristique verte pour masquer des impacts plus importants)<\/li>\n<\/ul>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">En d&rsquo;autres termes, le fait d&rsquo;avoir une bac de recyclage dans votre hall d&rsquo;entr\u00e9e ne justifiera pas que vous annonciez votre propri\u00e9t\u00e9 comme \u00e9tant \u00ab z\u00e9ro d\u00e9chets \u00bb, \u00e0 moins que cela ne soit d\u00e9montr\u00e9 par un audit sur les d\u00e9chets.<\/p>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>L&rsquo;importance pour le tourisme<\/strong><\/h2>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Le secteur du tourisme est l&rsquo;un des <strong>utilisateurs les plus visibles du marketing environnemental<\/strong>. De nombreux voyageurs &#8211; 84 % selon <a href=\"https:\/\/www.booking.com\/index.fr.html\">Booking.com<\/a>, et en particulier les jeunes &#8211; recherchent des options durables et appr\u00e9cient de s&rsquo;aligner sur les entreprises qui se soucient de la plan\u00e8te. <\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">C&rsquo;est une bonne chose, mais cela signifie aussi qu&rsquo;il y a un risque si les revendications sont sur\u00e9valu\u00e9es par inadvertance.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Voici quelques exemples de pi\u00e8ges courants :<\/p>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Promouvoir une \u00ab exp\u00e9rience verte \u00bb sans v\u00e9rifier les pratiques de la cha\u00eene d&rsquo;approvisionnement<\/li>\n\n\n\n<li>La publicit\u00e9 pour les engagements \u00ab nette-z\u00e9ro \u00bb sans plans cr\u00e9dibles et sans suivi des progr\u00e8s r\u00e9alis\u00e9s<\/li>\n\n\n\n<li>L&rsquo;utilisation de mots tels que \u00ab durable \u00bb sans d\u00e9finition claire ni justification.<\/li>\n\n\n\n<li>Mettre l&rsquo;accent sur des initiatives isol\u00e9es tout en ignorant les impacts environnementaux plus larges<\/li>\n<\/ul>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">En vertu de la Loi C-59, ces types de pratiques peuvent d\u00e9sormais avoir des cons\u00e9quences juridiques. En outre, elles peuvent \u00e9galement nuire \u00e0 la confiance et \u00e0 la r\u00e9putation des clients et des partenaires. <\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Si la Loi C-59 vise \u00e0 garantir que les d\u00e9clarations environnementales sont cr\u00e9dibles et non trompeuses, il est tout aussi important de se pr\u00e9munir contre le risque de l&rsquo;\u00e9co-mutisme, c&rsquo;est-\u00e0-dire lorsque les entreprises, par crainte d&rsquo;un examen minutieux ou de cons\u00e9quences juridiques, cessent compl\u00e8tement de communiquer sur leurs efforts l\u00e9gitimes en mati\u00e8re de d\u00e9veloppement durable. <\/p>\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Comment les entreprises touristiques peuvent-elles se pr\u00e9parer ?<\/strong><\/h2>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La bonne nouvelle, c&rsquo;est que de nombreux op\u00e9rateurs touristiques font d\u00e9j\u00e0 du bon travail et doivent simplement s&rsquo;assurer que leurs communications refl\u00e8tent la r\u00e9alit\u00e9. <\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Voici quelques mesures cl\u00e9s \u00e0 prendre :<\/p>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>1. Examinez vos revendications<\/strong><\/h3>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Passez en revue votre site web, votre mat\u00e9riel de marketing, vos m\u00e9dias sociaux et les \u00e9tiquettes de vos produits. Identifiez les d\u00e9clarations environnementales et posez des questions : <\/p>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Pouvons-nous le prouver ?<\/li>\n\n\n\n<li>Est-il clair et pr\u00e9cis ?<\/li>\n\n\n\n<li>Un client pourrait-il raisonnablement l&rsquo;interpr\u00e9ter comme \u00e9tant exact ?<\/li>\n<\/ul>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>2. Renforcez vos preuves<\/strong><\/h3>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Lorsque vous pr\u00e9sentez une demande d&rsquo;indemnisation, assurez-vous de disposer d&rsquo;une documentation solide. Il peut s&rsquo;agir des \u00e9l\u00e9ments suivants <\/p>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Labels et certifications ind\u00e9pendants, tels que le Parcours ou la certification en tourisme durable de GreenStep, B Corp, LEED, etc.<\/li>\n\n\n\n<li>Mesure ou v\u00e9rification de l&#8217;empreinte carbone par une tierce partie sur la base de normes mondiales (telles que GHG Protocol ou ISO)<\/li>\n\n\n\n<li>Donn\u00e9es sur les performances des services publics en mati\u00e8re d&rsquo;\u00e9nergie, de d\u00e9chets et d&rsquo;eau<\/li>\n\n\n\n<li>V\u00e9rification de la cha\u00eene d&rsquo;approvisionnement<\/li>\n\n\n\n<li>\u00c9valuations du cycle de vie par des tiers sur la base de normes mondiales (telles que ISO)<\/li>\n<\/ul>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>3. Adopter un cadre cr\u00e9dible<\/strong><\/h3>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Envisagez d&rsquo;\u00e9laborer une politique et un processus de r\u00e9clamations environnementales en utilisant un outil tel que le <a href=\"https:\/\/greenstep.ca\/fr\/pourquoi-greenstep\/notre-approche\/\">cadre de performance en mati\u00e8re de durabilit\u00e9 de<\/a> GreenStep pour guider vos actions. <\/p>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>4. En cas de doute, soyez transparent<\/strong><\/h3>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Si vous \u00eates engag\u00e9 dans une d\u00e9marche de d\u00e9veloppement durable, faites part de vos progr\u00e8s en toute honn\u00eatet\u00e9 plut\u00f4t que de faire de grandes d\u00e9clarations. Les consommateurs privil\u00e9gient de plus en plus la transparence \u00e0 la perfection. Parlez de vos succ\u00e8s en mati\u00e8re de d\u00e9veloppement durable et de vos lacunes, en vous appuyant sur vos plans d&rsquo;am\u00e9lioration.  <\/p>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>5. Formez votre \u00e9quipe<\/strong><\/h3>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Veillez \u00e0 ce que le personnel de marketing, de vente et de premi\u00e8re ligne comprenne les nouvelles r\u00e8gles et soit \u00e9quip\u00e9 pour communiquer avec pr\u00e9cision sur les actions de d\u00e9veloppement durable et leurs avantages, notamment sur le site web, dans les m\u00e9dias sociaux et sur place.<\/p>\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>R\u00e9flexions finales<\/strong><\/h2>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Les mesures prises par le Canada pour lutter contre l&rsquo;\u00e9coblanchiment s&rsquo;inscrivent dans une tendance mondiale croissante, des politiques similaires prenant forme dans l&rsquo;UE, au Royaume-Uni et aux \u00c9tats-Unis.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">En tant que secteur ax\u00e9 sur l&rsquo;exp\u00e9rience, le tourisme est particuli\u00e8rement expos\u00e9, mais aussi particuli\u00e8rement bien plac\u00e9 pour montrer l&rsquo;exemple.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">En adoptant la transparence et en alignant le marketing touristique sur des pratiques de d\u00e9veloppement durable v\u00e9rifi\u00e9es, les op\u00e9rateurs peuvent instaurer la confiance, r\u00e9duire les risques juridiques et offrir les exp\u00e9riences authentiques que recherchent les voyageurs d&rsquo;aujourd&rsquo;hui.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Faire ce qu&rsquo;il faut &#8211; et en parler franchement &#8211; n&rsquo;est pas seulement une question de conformit\u00e9 ; c&rsquo;est un avantage concurrentiel. Les voyageurs d&rsquo;aujourd&rsquo;hui savent faire la diff\u00e9rence entre une promesse et une preuve, et n&rsquo;h\u00e9sitent pas \u00e0 se rendre sur les m\u00e9dias sociaux pour faire part de leurs commentaires.  <\/p>\n\n<p class=\"has-small-font-size wp-block-paragraph\">Lorsque nous pr\u00e9f\u00e9rons l&rsquo;action au battage m\u00e9diatique, tout le monde y gagne : nos clients, notre entreprise et la plan\u00e8te.<\/p>\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Soutien pour naviguer la Loi C-59<\/strong><\/h2>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Vous \u00eates pr\u00eat \u00e0 aligner votre entreprise touristique sur la Loi C-59 et \u00e0 \u00e9viter les risques d&rsquo;\u00e9coblanchiment ? D\u00e9couvrez comment les outils de durabilit\u00e9 et les labels et certifications de GreenStep peuvent vous aider. <\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><a href=\"https:\/\/go.oncehub.com\/GreenStepSolutions\">R\u00e9servez une consultation gratuite<\/a> avec l&rsquo;\u00e9quipe de GreenStep.<\/p>\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><em>*Cet article pr\u00e9sente des conseils bas\u00e9s sur l&rsquo;exp\u00e9rience de GreenStep, qui aide les entreprises \u00e0 communiquer sur leurs efforts en mati\u00e8re de d\u00e9veloppement durable. Il ne constitue pas un avis juridique et ne doit pas \u00eatre consid\u00e9r\u00e9 comme tel. <\/em><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>La loi canadien C-59 introduit des r\u00e8gles strictes en mati\u00e8re d&rsquo;\u00e9coblanchiment, qui affectent consid\u00e9rablement la mani\u00e8re dont les entreprises touristiques communiquent sur leurs efforts en mati\u00e8re de d\u00e9veloppement durable. Il est essentiel de v\u00e9rifier vos d\u00e9clarations \u00e9cologiques pour prot\u00e9ger votre cr\u00e9dibilit\u00e9 et \u00e9viter les sanctions. 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