{"id":10333,"date":"2026-04-13T05:14:00","date_gmt":"2026-04-13T12:14:00","guid":{"rendered":"https:\/\/greenstep.ca\/?p=10333"},"modified":"2026-04-02T17:24:00","modified_gmt":"2026-04-03T00:24:00","slug":"pratiques-pour-les-destinations-durables","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/greenstep.ca\/fr\/pratiques-pour-les-destinations-durables\/","title":{"rendered":"Les sept meilleures pratiques pour les destinations durables"},"content":{"rendered":"\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Lorsque nous avons publi\u00e9 pour la premi\u00e8re fois <a href=\"https:\/\/greenstep.ca\/the-top-seven-best-practices-of-sustainable-tourism-destinations-2\/\"><em>Les sept meilleures pratiques des destinations de tourisme durable<\/em><\/a> en 2021, le tourisme durable \u00e9tait une priorit\u00e9 en pleine croissance. Cinq ans plus tard, il est devenu une attente de base. <\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Les attentes des voyageurs d\u2019aujourd\u2019hui ont fondamentalement chang\u00e9. <a href=\"https:\/\/news.booking.com\/bookingcoms-2025-research-reveals-growing-traveler-awareness-of-tourism-impact-on-communities-both-at-home-and-abroad\">L\u2019\u00e9tude 2025 de Booking.com<\/a> montre que 93 % souhaitent faire des choix plus durables, 69 % veulent laisser les destinations dans un meilleur \u00e9tat qu\u2019ils ne les ont trouv\u00e9es, et 73 % souhaitent que leurs d\u00e9penses profitent aux communaut\u00e9s locales. Pour la premi\u00e8re fois, plus de la moiti\u00e9 sont \u00e9galement conscients de l\u2019impact du tourisme sur les communaut\u00e9s locales, et pas seulement sur l\u2019environnement. <\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Les destinations ressentent ce changement. Gr\u00e2ce \u00e0 notre travail avec des r\u00e9gions de premier plan, notamment Vancouver, Coast &amp; Mountains, Ontario\u2019s Southwest et Tourisme Montr\u00e9al, nous avons constat\u00e9 de premi\u00e8re main comment les destinations mettent ces pratiques en \u0153uvre afin de renforcer leurs performances environnementales, sociales, culturelles et \u00e9conomiques. Ces exemples montrent que les meilleures pratiques d\u00e9crites il y a cinq ans restent d\u2019actualit\u00e9, tout en illustrant la mani\u00e8re dont les destinations les adaptent pour mieux r\u00e9pondre aux d\u00e9fis actuels, aux attentes des parties prenantes et \u00e0 la reconnaissance croissante de la durabilit\u00e9 comme \u00e9l\u00e9ment essentiel de la gestion des destinations.  <\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Apr\u00e8s quinze ans \u00e0 soutenir des organisations touristiques \u00e0 tous les niveaux, une chose est claire : le tourisme durable n\u2019est plus un cr\u00e9neau. Il fait d\u00e9sormais partie int\u00e9grante de la gestion des destinations et de la comp\u00e9titivit\u00e9 \u00e0 long terme, et les sept meilleures pratiques au c\u0153ur des programmes de GreenStep demeurent plus pertinentes que jamais. <\/p>\n<style>.wp-block-kadence-advancedheading.kt-adv-heading10329_19da28-42, .wp-block-kadence-advancedheading.kt-adv-heading10329_19da28-42[data-kb-block=\"kb-adv-heading10329_19da28-42\"]{font-style:normal;}.wp-block-kadence-advancedheading.kt-adv-heading10329_19da28-42 mark.kt-highlight, .wp-block-kadence-advancedheading.kt-adv-heading10329_19da28-42[data-kb-block=\"kb-adv-heading10329_19da28-42\"] mark.kt-highlight{font-style:normal;color:#f76a0c;-webkit-box-decoration-break:clone;box-decoration-break:clone;padding-top:0px;padding-right:0px;padding-bottom:0px;padding-left:0px;}.wp-block-kadence-advancedheading.kt-adv-heading10329_19da28-42 img.kb-inline-image, .wp-block-kadence-advancedheading.kt-adv-heading10329_19da28-42[data-kb-block=\"kb-adv-heading10329_19da28-42\"] img.kb-inline-image{width:150px;vertical-align:baseline;}<\/style>\n<h3 class=\"kt-adv-heading10329_19da28-42 wp-block-kadence-advancedheading\" data-kb-block=\"kb-adv-heading10329_19da28-42\"><strong>Sept meilleures pratiques pour les destinations de tourisme durable<\/strong><\/h3>\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">1. Engager, \u00e9duquer et consulter les parties prenantes<\/h4>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La durabilit\u00e9 commence par la collaboration. La mise en place d\u2019un comit\u00e9 permanent des parties prenantes du tourisme de destination contribue \u00e0 assurer une repr\u00e9sentation diversifi\u00e9e et une responsabilit\u00e9 partag\u00e9e. Ce groupe devrait inclure des membres de l\u2019organisme de gestion de destination (OGD), du gouvernement local, des gouvernements autochtones, des organisations communautaires et des entreprises touristiques. Des repr\u00e9sentants des gouvernements provinciaux, \u00e9tatiques ou nationaux peuvent \u00e9galement apporter une contribution et une harmonisation pr\u00e9cieuses.   <\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La formation sur les principes du tourisme durable aide \u00e0 b\u00e2tir une compr\u00e9hension commune des opportunit\u00e9s et des risques li\u00e9s \u00e0 l\u2019action. Des r\u00e9unions r\u00e9guli\u00e8res cr\u00e9ent de la transparence, renforcent les relations et garantissent que la durabilit\u00e9 reste une partie int\u00e9grante de la planification et de la prise de d\u00e9cision continues de la destination. <\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">L\u2019<a href=\"https:\/\/www.destinationbc.ca\/what-we-do\/destination-management\/bc-tourism-climate-resiliency-initiative\/bctcri-project-four\/\"><strong>Initiative de gestion communautaire des destinations (Projet 4)<\/strong><\/a> de Destination BC est un excellent exemple de renforcement des capacit\u00e9s des parties prenantes. Leur programme de r\u00e9silience climatique pour le tourisme rassemble des communaut\u00e9s de toute la Colombie-Britannique pour renforcer les capacit\u00e9s en mati\u00e8re de r\u00e9silience climatique et de tourisme durable par le biais d\u2019ateliers, de discussions anim\u00e9es et d\u2019apprentissage par les pairs. La participation est ouverte \u00e0 toute communaut\u00e9 ou organisation impliqu\u00e9e dans la gestion des visiteurs, y compris les OGD communautaires, les gouvernements municipaux, les Premi\u00e8res Nations et les soci\u00e9t\u00e9s de d\u00e9veloppement \u00e9conomique, et accueille les communaut\u00e9s \u00e0 tous les niveaux d\u2019exp\u00e9rience, renfor\u00e7ant ainsi une approche inclusive, collaborative et \u00e9ducative de la gestion des destinations.  <\/p>\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">2. \u00c9tablir une base de r\u00e9f\u00e9rence<\/h4>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Afin de comprendre votre r\u00e9alit\u00e9 actuelle, il est important d\u2019entreprendre une analyse de base de votre performance en mati\u00e8re de durabilit\u00e9. Cela permet d\u2019identifier les domaines o\u00f9 votre destination excelle et ceux o\u00f9 il existe des opportunit\u00e9s d\u2019am\u00e9lioration.  <\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Un excellent exemple est la r\u00e9gion touristique de Vancouver, Coast and Mountains, qui a commenc\u00e9 son parcours en remplissant le <a href=\"https:\/\/greenstep.ca\/fr\/ressources\/score-de-durabilite-gratuit\/\"><strong>Score de durabilit\u00e9 gratuit de GreenStep<\/strong><\/a>. Cette \u00e9valuation rapide mais compl\u00e8te les a aid\u00e9s \u00e0 comprendre ce qu\u2019ils faisaient bien et o\u00f9 ils avaient des marges de progression. Le Score est bas\u00e9 sur des crit\u00e8res reconnus par le GSTC, qui offrent un moyen structur\u00e9 d\u2019\u00e9valuer la durabilit\u00e9 \u00e0 travers la gestion, les facteurs sociaux et \u00e9conomiques, la nature et la culture, et les impacts environnementaux.  <\/p>\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">3. Fixer des objectifs clairs et identifier des actions sp\u00e9cifiques<\/h4>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Une fois la base de r\u00e9f\u00e9rence \u00e9tablie, l\u2019\u00e9tape suivante consiste \u00e0 fixer des objectifs clairs et \u00e0 d\u00e9finir les actions n\u00e9cessaires pour les atteindre. Ces objectifs doivent s\u2019aligner sur la strat\u00e9gie de d\u00e9veloppement plus large de votre destination et refl\u00e9ter les priorit\u00e9s de la communaut\u00e9. Les parties prenantes doivent \u00eatre impliqu\u00e9es dans la fixation de ces objectifs afin d\u2019assurer une appropriation et une responsabilisation partag\u00e9es. La strat\u00e9gie de durabilit\u00e9 et le plan d\u2019action qui en r\u00e9sultent peuvent ensuite guider la destination vers des am\u00e9liorations mesurables de la performance \u00e9conomique, sociale, culturelle et environnementale.   <\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">L\u2019Organisation r\u00e9gionale de tourisme du Sud-Ouest de l\u2019Ontario a \u00e9labor\u00e9 un <a href=\"https:\/\/www.swotc.ca\/osw-sustainability-initiatives\/sustainability-strategy-report\"><strong>Rapport de strat\u00e9gie de durabilit\u00e9<\/strong><\/a> complet qui \u00e9claire d\u00e9sormais ses actions actuelles. Ce travail comprend des objectifs, des cibles et un plan d\u2019action d\u00e9finis qui guideront la r\u00e9gion pour les prochaines ann\u00e9es. La strat\u00e9gie se concentre sur trois domaines cl\u00e9s : la construction d\u2019un syst\u00e8me et d\u2019un \u00e9cosyst\u00e8me de gestion de la durabilit\u00e9 solides, l\u2019engagement et l\u2019\u00e9ducation des entreprises, des r\u00e9sidents et des visiteurs, et l\u2019int\u00e9gration de la durabilit\u00e9 dans l\u2019am\u00e9nagement du territoire et la planification des infrastructures.  <\/p>\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">4. Mettre en \u0153uvre, suivre et mesurer<\/h4>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Apr\u00e8s avoir fix\u00e9 des objectifs et cr\u00e9\u00e9 un plan d\u2019action, la mise en \u0153uvre devient la priorit\u00e9. L\u2019int\u00e9gration de la durabilit\u00e9 dans les processus r\u00e9guliers de planification, d\u2019op\u00e9rations et de rapports contribue \u00e0 ce qu\u2019elle fasse partie de la prise de d\u00e9cision quotidienne plut\u00f4t que d\u2019une initiative distincte. <\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Les progr\u00e8s doivent \u00eatre examin\u00e9s au moins une fois par an pour suivre les r\u00e9sultats et mesurer les impacts. La r\u00e9\u00e9valuation annuelle de la performance en mati\u00e8re de durabilit\u00e9 permet de d\u00e9terminer si les actions entra\u00eenent des changements positifs et d\u2019identifier les ajustements n\u00e9cessaires. <\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ce processus cr\u00e9e une culture d\u2019am\u00e9lioration continue et garantit que la durabilit\u00e9 reste une priorit\u00e9 active et mesurable.<\/p>\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">5. Rendre compte publiquement des progr\u00e8s<\/h4>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La transparence est essentielle pour b\u00e2tir la confiance et la cr\u00e9dibilit\u00e9, c\u2019est pourquoi les destinations devraient rendre compte publiquement de leurs objectifs, actions et r\u00e9sultats en mati\u00e8re de durabilit\u00e9. L\u2019int\u00e9gration des indicateurs de durabilit\u00e9 dans les rapports r\u00e9guliers, qu\u2019ils soient trimestriels, annuels ou dans le cadre de rapports plus larges sur la performance de la destination, contribue \u00e0 d\u00e9montrer la responsabilit\u00e9 et renforce l\u2019engagement d\u2019une destination envers un tourisme responsable.  <\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">De nombreuses destinations choisissent de commencer par signer l\u2019<a href=\"https:\/\/www.sustainabletourism2030.com\/pledge\/\"><strong>Engagement pour un tourisme durable 2030<\/strong><\/a> ou la <a href=\"https:\/\/www.untourism.int\/the-glasgow-declaration-on-climate-action-in-tourism\"><strong>D\u00e9claration de Glasgow<\/strong><\/a><strong>,<\/strong> qui offrent toutes deux des cadres de rapport annuel simples.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Quelle que soit la mani\u00e8re dont vous choisissez de rendre compte, il est important d\u2019inclure des informations sur votre base de r\u00e9f\u00e9rence, vos objectifs, vos indicateurs de performance cl\u00e9s et les progr\u00e8s que vous avez r\u00e9alis\u00e9s au fil du temps. Le partage de ces informations ne fait pas seulement c\u00e9l\u00e9brer le succ\u00e8s et attirer la reconnaissance, mais il tient \u00e9galement les r\u00e9sidents, les visiteurs et les partenaires inform\u00e9s et engag\u00e9s. <\/p>\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">6. Engager et soutenir les entreprises touristiques<\/h4>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Les entreprises touristiques jouent un r\u00f4le essentiel dans l\u2019atteinte des objectifs de durabilit\u00e9 au niveau de la destination. Encourager les op\u00e9rateurs \u00e0 r\u00e9aliser leurs propres \u00e9valuations de durabilit\u00e9 les aide \u00e0 comprendre leur performance et \u00e0 identifier les domaines \u00e0 am\u00e9liorer. <\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">L\u2019utilisation d\u2019un cadre coh\u00e9rent, tel que le Score gratuit, ou aller plus loin en soutenant les entreprises par le biais d\u2019une \u00e9valuation compl\u00e8te comme le <a href=\"https:\/\/greenstep.ca\/fr\/ce-que-nous-faisons\/certifications\/parcours-en-tourisme-durable\/\"><strong>Parcours de tourisme durable pour les entreprises<\/strong><\/a>, permet aux destinations d\u2019agr\u00e9ger les r\u00e9sultats et d\u2019obtenir un aper\u00e7u des forces et des lacunes collectives. Ces informations peuvent ensuite guider les formations, les ateliers ou les programmes de soutien pour les entreprises locales. <\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Cette approche se refl\u00e8te en Ontario, o\u00f9 l\u2019<a href=\"https:\/\/www.tiaontario.ca\/cpages\/sustainabletourism2030\"><strong>Association de l\u2019industrie touristique de l\u2019Ontario (TIAO) s\u2019est associ\u00e9e \u00e0 GreenStep<\/strong><\/a> pour rendre la certification plus accessible aux entreprises et organisations touristiques de toute la province. En offrant des parcours de certification clairs et en encourageant une large participation, la TIAO aide les entreprises \u00e0 renforcer leur comp\u00e9titivit\u00e9 tout en contribuant \u00e0 un secteur touristique plus durable et r\u00e9put\u00e9 en Ontario. <\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u00c0 mesure que de plus en plus d\u2019entreprises adoptent des pratiques de durabilit\u00e9, elles renforcent \u00e0 la fois leur comp\u00e9titivit\u00e9 et la r\u00e9putation globale de la destination.<\/p>\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">7. Poursuivre la certification et l\u2019am\u00e9lioration continue<\/h4>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Une fois les \u00e9l\u00e9ments fondamentaux en place, les destinations peuvent commencer \u00e0 progresser dans le <a href=\"https:\/\/greenstep.ca\/fr\/ce-que-nous-faisons\/certifications\/certification-de-la-destination\/\"><strong>Parcours de tourisme durable pour les destinations<\/strong><\/a>, un cadre structur\u00e9 con\u00e7u pour guider les offices de tourisme et les communaut\u00e9s vers une am\u00e9lioration continue de la durabilit\u00e9. La recherche d\u2019une certification ou d\u2019un label valide qu\u2019une destination r\u00e9pond aux normes internationales de durabilit\u00e9 et ajoute de la cr\u00e9dibilit\u00e9 \u00e0 ses efforts. <\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Un exemple r\u00e9cent nous vient de Tourisme Montr\u00e9al, qui a annonc\u00e9 en mars 2025 que la<strong> <a href=\"https:\/\/greenstep.ca\/fr\/montreal-atteint-le-plus-haut-score-jamais-enregistre-dans-la-certification-greenstep\/\">destination avait obtenu la certification de niveau Argent de GreenStep<\/a><\/strong> avec un score de 74 %, le score le plus \u00e9lev\u00e9 jamais enregistr\u00e9 pour une destination certifi\u00e9e par le programme. Cette \u00e9valuation a port\u00e9 \u00e0 la fois sur la strat\u00e9gie touristique de la destination et sur les pratiques de l\u2019organisation touristique elle-m\u00eame. De plus, Tourisme Montr\u00e9al a obtenu la certification de niveau Platine au niveau organisationnel, d\u00e9montrant ainsi son leadership en mati\u00e8re de gestion du tourisme durable.  <\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Pour de nombreuses destinations, la valeur du parcours r\u00e9side dans les conseils, l\u2019analyse comparative et le processus d\u2019am\u00e9lioration continue qu\u2019il offre. Il permet aux leaders du tourisme de comprendre o\u00f9 ils en sont aujourd\u2019hui, de prioriser les actions et de d\u00e9montrer les progr\u00e8s aux parties prenantes, aux partenaires et aux visiteurs. <\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">En fin de compte, le Parcours de tourisme durable ne consiste pas \u00e0 atteindre une seule \u00e9tape. Il s\u2019agit de cr\u00e9er un cycle continu de mesure, d\u2019am\u00e9lioration et de collaboration qui aide les destinations \u00e0 rester comp\u00e9titives tout en prot\u00e9geant les atouts naturels et culturels qui les rendent uniques. <\/p>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Prot\u00e9ger nos plus grands atouts<\/strong><\/h3>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Comme l\u2019a dit John De Vial, directeur de la protection financi\u00e8re et des services financiers de l\u2019ABTA :<\/p>\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><em>\u00ab Si le produit, nos destinations, n\u2019est pas prot\u00e9g\u00e9 sur le plan environnemental et social, les gens ne voudront pas les visiter. C\u2019est aussi simple que cela. \u00bb<\/em><\/p>\n<\/blockquote>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Cinq ans apr\u00e8s notre publication initiale, cette affirmation est plus pertinente que jamais.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Le tourisme d\u00e9pend de la sant\u00e9 des environnements, des cultures et des communaut\u00e9s qui attirent les visiteurs au d\u00e9part. En int\u00e9grant la durabilit\u00e9 dans chaque aspect de la gestion des destinations, nous prot\u00e9geons ces atouts pour les g\u00e9n\u00e9rations futures et veillons \u00e0 ce que le tourisme demeure une force positive. <\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La mise en \u0153uvre de ces meilleures pratiques exige de la coordination, de l\u2019engagement et un soutien continu. Aujourd\u2019hui, de nombreuses destinations recherchent des moyens concrets de passer de l\u2019intention \u00e0 l\u2019action, tout en alignant leur travail sur des cadres internationaux tels que les crit\u00e8res de destination du GSTC. <\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Pour soutenir cette transition, GreenStep a r\u00e9cemment lanc\u00e9 <a href=\"https:\/\/greenstep.ca\/fr\/ce-que-nous-faisons\/destination360\/\"><strong>Destination360<\/strong><\/a>, un programme qui r\u00e9unit les outils, les \u00e9valuations, l\u2019accompagnement d\u2019experts et les cadres de reporting dont les OGD ont besoin pour mobiliser les parties prenantes, \u00e9tablir des r\u00e9f\u00e9rences, mettre en \u0153uvre des strat\u00e9gies et suivre des progr\u00e8s mesurables.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Les attentes des voyageurs ont chang\u00e9. Les destinations qui y r\u00e9pondent par des engagements clairs et des actions mesurables sont celles qui resteront comp\u00e9titives, cr\u00e9dibles et dignes d\u2019\u00eatre visit\u00e9es pour les g\u00e9n\u00e9rations \u00e0 venir. <\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Sept meilleures pratiques pour les destinations de tourisme durable, avec des enseignements tir\u00e9s de r\u00e9gions canadiennes et des conseils pour \u00e9laborer une strat\u00e9gie de durabilit\u00e9 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